Apple признала наличие дефекта в моделях iPhone 6 Plus и после месяцев непрерывных жалоб потребителей предложила клиентам вариант ремонта сенсорного экрана по сниженной цене - $149, пишет Financial Times.
Проблему iPhone 6 Plus (и некоторых вариантов iPhone 6) с легкой руки экспертов компании iFixit, занимающейся ремонтом электронных устройств и консультированием, обозвали "сенсорной болезнью". Она заключается в том, что сенсорный дисплей не всегда реагирует на нажатия, а в верхней части экрана может появляться мигающая черная или серая полоска.
С середины августа сообщения об этом дефекте поступали все активнее, потребители в США уже подали несколько исков против Apple.
"Невозможно точно сказать, сколько телефонов страдают от того, что мы называем "сенсорной болезнью", но каждый ремонтник, с которым мы говорили, утверждал, что проблема встречается с невероятной частотой", - написали эксперты iFixit в блоге компании.
По данным издания AppleInsider, не менее 11% обращений в сервисные центры Apple связаны именно с этой проблемой.
Больше всего пользователей раздражал тот факт, что Apple долгое время отказывалась признать, что, похоже, в основе проблемы лежит дефект производства.
В сообщении компании утверждается, что причиной является неоднократное падение смартфона на твердую поверхность, поэтому Apple отказывается ремонтировать iPhone 6 Plus бесплатно и взимает фиксированную плату за устранение подобных неисправностей. Предложение действительно в течение пяти лет с момента покупки устройства. Однако если пользователь уже отремонтировал свой телефон больше чем за $149, Apple готова возместить разницу. Ранее в официальных сервисных центрах Apple стоимость такого ремонта доходила до $329.
Два года назад, когда iPhone 6 и iPhone 6 Plus только поступили в продажу, некоторые пользователи жаловались на сгибание этих моделей в карманах. Проблема широко обсуждалась по всему миру и получила собственное прозвище - "bendgate" по аналогии с политическим скандалом Уотергейт. Apple отрицала наличие такой проблемы, но для следующего поколения - iPhone 6S - использовала более надежный алюминиевый сплав.
Алиев посетил Габалинский район
Алиев и Эрдоган обменялись мнениями по перспективам сотрудничества между Азербайджаном и Турцией
HSBC продает аргентинское подразделение, отразит в отчетности масштабные убытки
Казахстан намерен ввести квоту на импорт сахара-сырца до конца года в объеме 300 тыс. т
Рост мировых цен на сырье отражает экономические улучшения, но создает инфляционные риски - WSJ
Алиев открыл Дворец спорта в Гяндже
Алиев открыл дорогу в Гаджикабульском районе
ИВ Нефтчалы направит свыше 1,6 млн манатов на работы по благоустройству в городе
Объем золота в ETF в марте сократился еще на 14 т - WGC
США и Британия разместят четыре атомные подлодки в Австралии
Ирландский парламент избрал премьером страны Саймона Харриса
Депозитный портфель AccessBank к 2025 году увеличится до 1,1 млрд манатов – Илькин Гулиев
Переломный момент: Взгляд частного сектора на реанимацию железнодорожного транзита Азербайджана
Алиев сильный лидер, на него сложно оказать давление - Агаджанов
AccessBank присоединился к Глобальному договору ООН
AccessBank огласил финансовые результаты деятельности за 1 квартал 2024-го года
Yelo Bank завершил первый квартал с чистой прибылью в 14 миллионов манатов
Нефтегазовая выставка Caspian Oil&Gas пройдет в Баку в июне
В Азербайджан в октябре пройдет ICCA Venue Business Workshop International
Уникальный 2023 год: карабахский узел разрублен
ИТОГИ ГОДА: Американцы покупают, европейцы копят силы, или нефть снова в моде
Как реализовать потенциал зрелых месторождений Азербайджана: смена парадигмы