Согласно исследованиям, проведенным среди абонентов, наблюдается быстрый рост количества и уровня удовлетворенности пользователей мобильного интернета Nar. За последние 10 месяцев индекс лояльности клиентов увеличился на 20%, а потребительский индекс удовлетворенности услугами интернета вырос на 23%. По мнению абонентов, Nar является оператором мобильной связи, который предлагает лучшие цены на интернет.
Оператору Nar удалось увеличить показатель лояльности клиентов, и это стало возможным благодаря расширению охвата сети 3G, 4G и LTE-A по всей стране и в то же время высококачественным пакетам мобильного интернета, предлагаемым по выгодным ценам. В дополнение к этому, Nar известен тем, что уделяет внимание не только столице, но и регионам страны, а также предоставляет самые доступные слуги мобильной связи в регионах. Это помогло оператору добиться лояльность жителей столицы и регионов страны.
Согласно результатам исследования, основными причинами такого роста являются качество мобильной сети, использование сети интернет клиентами и их друзьями и семьями, а также разнообразие выгодных тарифов и цен.
В дополнение к этому, высококачественные услуги, предоставляемые абонентам через личные кабинеты на сайте nar.az, а также Facebook, Twitter и другие социальные сети также повысили уровень удовлетворенности клиентов.
По результатам сравнительных тестов, проведенных во втором квартале 2017 среди сетей мобильной связи, сеть оператора Nar продемонстрировала самые высокие показатели в стране по предоставлению услуг голосовой связи. Тестирования проводились независимой международной компанией P3 Communications, путем измерения качества клиентского опыта в использовании услуг.
Компания Azerfon (торговая марка Nar), начавшая свою деятельность 21 марта 2007 года, в течение короткого времени превратилась в одну из ведущих компаний на азербайджанском рынке телекоммуникаций и мобильной связи. Nar стал первым оператором в стране, представившим технологию 3G, а также широкий охват сети четвертого поколения (4G). Сегодня, Nar предоставляет более 2,1 миллионам своих абонентов услуги высокого качества, благодаря обширной сети, состоящей из более 7300 базовых станций и охватывающей 97% территории страны.
Алиев посетил Габалинский район
Алиев и Эрдоган обменялись мнениями по перспективам сотрудничества между Азербайджаном и Турцией
HSBC продает аргентинское подразделение, отразит в отчетности масштабные убытки
Казахстан намерен ввести квоту на импорт сахара-сырца до конца года в объеме 300 тыс. т
Рост мировых цен на сырье отражает экономические улучшения, но создает инфляционные риски - WSJ
Алиев заложил фундамент стадиона в Гяндже
AZAL с июня запускает полеты из Баку в Бухарест
Цукерберг поднялся на третье место в списке самых богатых людей мира
Алиев открыл Дворец спорта в Гяндже
Алиев открыл дорогу в Гаджикабульском районе
ИВ Нефтчалы направит свыше 1,6 млн манатов на работы по благоустройству в городе
Объем золота в ETF в марте сократился еще на 14 т - WGC
США и Британия разместят четыре атомные подлодки в Австралии
Ирландский парламент избрал премьером страны Саймона Харриса
Депозитный портфель AccessBank к 2025 году увеличится до 1,1 млрд манатов – Илькин Гулиев
Переломный момент: Взгляд частного сектора на реанимацию железнодорожного транзита Азербайджана
Алиев сильный лидер, на него сложно оказать давление - Агаджанов
Нефтегазовая выставка Caspian Oil&Gas пройдет в Баку в июне
В Азербайджан в октябре пройдет ICCA Venue Business Workshop International
Уникальный 2023 год: карабахский узел разрублен
ИТОГИ ГОДА: Американцы покупают, европейцы копят силы, или нефть снова в моде
Как реализовать потенциал зрелых месторождений Азербайджана: смена парадигмы