Личное обращение россиян в органы власти пока остается наиболее приемлемым для них способом получения необходимых документов и информации, несмотря на то, что с этого года гражданам стали доступны государственные услуги через Интернет, показывают исследования социологов.
Две трети россиян (67%) информированы о том, что в текущем году часть государственных услуг доступны через Интернет, среди них главным образом жители крупных и средних городов (71-75%), а также 25-59-летние респонденты (71-73%), сообщили "Интерфаксу" социологи ВЦИОМ.
Впрочем, по их данным, четверть наших сограждан (25%) впервые услышали об этом нововведении в ходе опроса, проведенного в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России еще в конце декабря.
По мнению соотечественников, это нововведение наиболее позитивно скажется на таком факторе, как доступность государственных услуг - 54% опрошенных полагают, что она повысится. Относительное большинство россиян также уверены в том, что эта мера будет способствовать эффективной работе чиновников (45%), повышению прозрачности работы органов власти (43%) и обеспечению общественного контроля над их деятельностью (41%).
Вместе с тем, наиболее скептически наши сограждане оценивают возможности этого нововведения в части влияния на уровень коррупции во власти: большая часть респондентов полагает, что он не изменится (42%).
Однако, как показал опрос, подавляющее большинство наших сограждан (90%) пока не имеют опыта обращения в органы власти за необходимыми документами и информацией через Интернет. Лишь 8% уже пробовали получать необходимые услуги онлайн. Больше всего таких респондентов среди 25-34-летних и высокообразованных россиян (11 и 13% соответственно).
На вопрос социологов о предпочтительных способах обращения в органы власти, большая часть опрошенных выбрали традиционный - личное (42%), каждый четвертый - электронное (25%), еще столько же респондентов пока не решили, что лучше (24%).