Более 20 тыс. обращений поступило на кризисную линию для молодежи с момента создания в 2006 году, сообщили агентству «Интерфакс-Азербайджан» в пресс-службе министерства молодежи и спорта Азербайджана.
80% из 20 тыс. обращений поступили от женщин, при этом средняя продолжительность одного телефонного разговора составляет примерно 10-15 минут, в редких случаях доходит до 40-50 минут.
Основная часть обращений связана с личными отношениями, конфликтами в семьях, потерей близкого человека, неизлечимой болезнью, приобщением к наркотическим средствам и алкоголю, а также насилием.
Данная служба позволяет выявить наиболее актуальные проблемы, а также найти пути их решения.
Служба работает бесплатно и сохраняет конфиденциальность, для работы на линии выбраны специалисты в области психологии, для которых проходят специальные тренинги со стороны международных специалистов.
Данная кризисная линия начала свою работу с 5 апреля 2006 года при поддержке министерства молодежи и спорта Азербайджана.