В рамках повышения качества оказываемых услуг, Департамент урегулирования претензий Международной Страховой Компании переехал в новый офис, расположенный по адресу – улица Муртузы Мухтарова 188 (около детской больницы ОМД).
В департаменте работают более 25 человек – диспетчеры, принимающие обращения застрахованных, аварийные комиссары выезжающие на места происшествий и врачи-координаторы консультирующие клиентов по медицинскому страхованию, что обеспечивает бесперебойную работу Департамента урегулирования претензий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
«Высокое качество обслуживания один из главных факторов положительно влияющий на репутацию компании и поэтому, в новом офисе мы постарались создать максимально комфортные условия для обслуживания клиентов – просторные помещения, удобные зоны ожидания, современное оснащение, наличие большой парковки и т.д. Кроме того, близость расположения к главному офису компании ускоряет некоторые процессы, а это в конечном итоге экономит время наших застрахованных» – заявил Председатель Правления Международной Страховой Компании Мамед Садых Мамедов.
Для удобства клиентов связаться с Департаментом урегулирования претензий можно, как по старым телефонным номерам – (012)564-07-79; 564-07-69, так и по новым (012) 436-73-30; 436-73-31; 436-73-32. Короткий номер остался прежним – *1001.
Международная Страховая Компания, являющаяся одной из крупнейших компаний страхового рынка Азербайджана, учреждена Международным Банком Азербайджана в 2002 году и в настоящее время предоставляет своим клиентам 34 вида страховых услуг.