Информация по многим автомобилистам, оплатившим штрафы за нарушение ПДД, не доходит до ГИБДД, заявил врио мэра столицы Сергей Собянин.
"Люди не могут получить информацию на портале, оплачен штраф или нет. Идет несоответствие информации. Я просил организовать специальную систему работы для того, чтобы граждане могли без проблем сверить реальное поступление штрафов в систему ГИБДД", - обратился С.Собянин к начальнику столичного управления ГИБДД Александру Ильину на оперативном совещании правительства в пятницу.
А.Ильин рассказал, что информация о неоплаченных штрафах размещена на сайте ГИБДД МВД России. При этом узнать о том, что делать при несоответствии информации автоинспекции реальной оплате штрафов, можно на сайте столичного управления ГИБДД. Там же можно оставить электронное заявление с жалобой.
По словам А.Ильина, также на сайте столичного управления ГИБДД есть информация о подразделениях инспекции, в которые можно обратиться с заявлениями об оплате штрафов.
"Вы проинструктируйте своих работников, чтобы они знали и помогали гражданам. Все подразделения ГИБДД должны давать адекватную информацию, куда звонить, куда обращаться и по каким адресам", - сказал С.Собянин.
Он также потребовал создать специальную круглосуточную "горячую линию" по вопросам, связанными с оплатой штрафов, где "будет сидеть не один оператор".
"Без обид, если эта информационная система в ближайшие дни работать не будет, я вывешу ваши личные телефоны: и мобильные, и домашние", - обратился С.Собянин к и.о. заместителя мэра по транспорту Максиму Ликсутову и А.Ильину.
Между тем, М.Ликсутов рассказал, что по вопросам оплаты штрафов можно обращаться в колл-центр департамента транспорта Москвы: (495) 539-22-99. Он пояснил, что проблема возникла из-за того, что не все банки своевременно предоставляют информацию об оплате штрафов в федеральное казначейство, которое направляет информацию в ГИБДД.