Операторы мобильной связи в Азербайджане должны приложить усилия для снижения тарифов, заявил глава Государственной службы по антимонопольной политике и защите прав потребителей при министерстве экономики и промышленности Азербайджана Захид Исаев в пятницу на круглом столе, посвященном ситуации с защитой прав потребителей в сфере услуг связи.
«Тарифы на мобильную связь не устанавливаются государством, они формируются на рынке. Операторы должны приложить усилия для снижения тарифов», - сказал З.Исаев.
З.Исаев сообщил журналистам, что мобильные операторы ведут работу над снижением тарифов на роуминг.
Кроме того, по его словам, разработаны предложения по внесению изменений в законодательство для предотвращения рассылки рекламных SMS-сообщений без ведома потребителей.
Он отметил, что на круглом столе будут озвучены проблемы в сфере защите прав потребителей услуг связи, предложения всех сторон.
Заместитель руководителя Госслужбы Араз Алиев на мероприятии подчеркнул, что в 2014 году в Службу поступило 740 обращений в связи с нарушением прав потребителей в сфере услуг связи против 359 обращений в 2013 году. Около половины обращений в 2014 году касались качества услуг связи, вторая половина обращений была связана с работой устройств связи.
В работе круглого стола принимают участие представители местных и зарубежных организаций, мобильных операторов, продавцов мобильных устройств, интернет-провайдеров и т.д.
В Азербайджане в настоящее время работают 3 оператора мобильной связи – Azercell, Bakcell и Azerfon.
А.Ахундов