Авиакомпания «Азербайджанские авиалинии» (AZAL) начала с 11 сентября применять онлайн-систему очереди на покупку авиабилетов по маршруту Москва-Баку для возвращения азербайджанских граждан на родину.
«Учитывая большой спрос, ограниченное число и нерегулярный характер рейсов Москву в период пандемии COVID-19, продажа авиабилетов по данному направлению будет осуществляться в порядке очередности. График выполнения рейсов в Москву определяется Оперштабом при кабинете министров Азербайджана по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России», - отмечается в сообщении.
Для записи в очередь на рейс Москва-Баку необходимо обратиться в письменной форме через мессенджер WhatsApp или через форму обратной связи по ссылкам:
https://help.azal.az/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=360000946120
WhatsApp: +7 916 901 23 80.
Пассажирам при обращении следует отправить сканированные копии своих загранпаспортов и контактный номер для обратной связи.
Авиакомпания просит не обращаться через онлайн-форму и WhatsApp одновременно, поскольку это приведет к увеличению онлайн-очередей и задержке ответов со стороны сотрудников колцентра. Запросы на авиабилеты по данному направлению посредством звонков в колцентр авиакомпании не принимаются.
Пассажирам, обратившимся в колцентр авиакомпании, в порядке очереди будут отправлены соответствующие ссылки для оплаты стоимости авиабилета, а также более подробная информация о рейсе.
На рейсы будут допускаться пассажиры, прошедшие тест на коронавирус. Результат теста должен быть получен в течение 48 часов до вылета рейса.
В соответствии с решением кабинета министров Азербайджана все прибывшие этими рейсами в Баку пассажиры в течение двух недель должны будут находиться в самоизоляции.
Н.Аббасова