Основные стандарты AccessBank в отношениях с клиентами установлены в соответствии с Принципами Защиты Клиента (ПЗК). Эти принципы основаны на инновационных и ориентированных на клиента кодексах поведения международных и национальных микрофинансовых организаций. ПЗК позволяют AccessBank-у реализовывать соответствующую высоким этическим стандартам и устойчивую бизнес-стратегию в секторе предоставления финансовых услуг.
С 2009 года AccessBank присоединился к Международной кампании по Защите Прав Клиентов в сфере микрофинансирования. С тех пор AccessBank сделал многое для того, чтобы клиентыбыли более осведомлены о своих правах при получении банковских услуг и в работе с ними неукоснительно придерживается ПринциповЗащиты Клиента (ПЗК). Основной целью этих принципов является обращение с клиентами в соответствии с этическими стандартами, предоставление им более качественных услуг, обеспечение гарантии их права на подачу жалоб и полная защита конфиденциальной информации клиентов. Кроме того,среди основных направлений ПЗК - постоянная работа над увеличением финансовой грамотности клиентов: банк не поощряет использование клиентами ненужных им банковских продуктов и работает с клиентами для того, чтобы они не брали кредитов более необходимого. Наряду с этим AccessBank продолжает поддерживать прозрачность в своей ценовой политике.
AccessBank обслуживает малый и средний бизнес с 2002 года и на сегодняшнийдень является лидером микрокредитования в Азербайджане. Акционерами банкаявляются такие международные организации, как Азиатский Банк Развития,Европейский Инвестиционный Банк, Международная Финансовая Корпорация и др.Банк имеет 28 филиалов, 15 из которых оказывают услуги в Баку и 13 - в регионах страны. Информацию об услугах банка можно получить, позвонив в контактный центр банка по номеру 151, на сайте www.accessbank.az или же на страницах банка в социальных сетях.
Алиев посетил Габалинский район
Алиев и Эрдоган обменялись мнениями по перспективам сотрудничества между Азербайджаном и Турцией
HSBC продает аргентинское подразделение, отразит в отчетности масштабные убытки
Казахстан намерен ввести квоту на импорт сахара-сырца до конца года в объеме 300 тыс. т
Рост мировых цен на сырье отражает экономические улучшения, но создает инфляционные риски - WSJ
Алиев заложил фундамент стадиона в Гяндже
AZAL с июня запускает полеты из Баку в Бухарест
Цукерберг поднялся на третье место в списке самых богатых людей мира
Алиев открыл Дворец спорта в Гяндже
Алиев открыл дорогу в Гаджикабульском районе
ИВ Нефтчалы направит свыше 1,6 млн манатов на работы по благоустройству в городе
Объем золота в ETF в марте сократился еще на 14 т - WGC
США и Британия разместят четыре атомные подлодки в Австралии
Ирландский парламент избрал премьером страны Саймона Харриса
В новый стратегический период Yelo укрепит свои позиции как инновационный банк
Депозитный портфель AccessBank к 2025 году увеличится до 1,1 млрд манатов – Илькин Гулиев
Переломный момент: Взгляд частного сектора на реанимацию железнодорожного транзита Азербайджана
Нефтегазовая выставка Caspian Oil&Gas пройдет в Баку в июне
В Азербайджан в октябре пройдет ICCA Venue Business Workshop International
Уникальный 2023 год: карабахский узел разрублен
ИТОГИ ГОДА: Американцы покупают, европейцы копят силы, или нефть снова в моде
Как реализовать потенциал зрелых месторождений Азербайджана: смена парадигмы