Nar, отличающийся своей клиентонаправленной стратегией, продолжает совершенствование своих продуктов и услуг на основе запросов поступающих от абонентов. Мобильный оператор, не только предлагает высококачественные дополнительные услуги отвечающие требованиям абонентов, но и исходя из принципа прозрачности компании, защищает абонентов от нежелательных подписок. Мобильный оператор принимает ряд мер по устронению факторов, которые могут негативно сказаться на опыте абонентов, такие как: нежелательные СМС уведомления, автоматическая подписка на веб сайтах, а также переход на страницы с помощью голосового гида. Таким образом, Nar, не сотрудничает с компаниями предоставляющими такого рода услуги, беспокоящие абонентов. Это позволяет абонентам Nar, активировать лишь те услуги, которые они основываясь на личный выбор считают нужными.
“Обеспечить прозрачность выбора услуг необходимых для пользователей, а также способы подключения к этим услугам является основной частью стратегии клиентонаправленности Nar. Наша цель защитить абонентов от нежелательных уведомлений в виде спама. Мы уже долгое время работаем в этом направлении и за прошлый год нам удалось завершить большую часть работы. Сегодня же мы с уверенностью можем сказать, что мы смогли довести этот показатель до нулевой отметки. Будучи преданной стратегии клиентонаправленности, Nar, будет продолжать оказывать высококачественные услуги своим абонентам.”, - заявил Коммерческий директор компании “Azerfon” Гахраман Кязымов.
В случае возникновения каких либо вопросов, абоненты могут связаться со Службой поддержки в режиме 24/7 позвонив на короткий номер “777” или написав в чате на страницах компании в “Facebook”, “Twitter” и “Instagram”. Также, с помощью мобильного приложения “Nar+” в разделе “История использования” можно ознакомиться с необходимой информацией о потреблении.
Заметим что, благодаря стратегии клиентонаправленности осуществляемой компанией, а также оказанию высококачественных услуг, Nar впервые за два года стал первым среди мобильных операторов по индексу лояльности абонентов.
Алиев посетил Габалинский район
Алиев и Эрдоган обменялись мнениями по перспективам сотрудничества между Азербайджаном и Турцией
HSBC продает аргентинское подразделение, отразит в отчетности масштабные убытки
Казахстан намерен ввести квоту на импорт сахара-сырца до конца года в объеме 300 тыс. т
Рост мировых цен на сырье отражает экономические улучшения, но создает инфляционные риски - WSJ
Алиев заложил фундамент стадиона в Гяндже
AZAL с июня запускает полеты из Баку в Бухарест
Цукерберг поднялся на третье место в списке самых богатых людей мира
Алиев открыл Дворец спорта в Гяндже
Алиев открыл дорогу в Гаджикабульском районе
ИВ Нефтчалы направит свыше 1,6 млн манатов на работы по благоустройству в городе
Объем золота в ETF в марте сократился еще на 14 т - WGC
США и Британия разместят четыре атомные подлодки в Австралии
Ирландский парламент избрал премьером страны Саймона Харриса
В новый стратегический период Yelo укрепит свои позиции как инновационный банк
Депозитный портфель AccessBank к 2025 году увеличится до 1,1 млрд манатов – Илькин Гулиев
Переломный момент: Взгляд частного сектора на реанимацию железнодорожного транзита Азербайджана
Нефтегазовая выставка Caspian Oil&Gas пройдет в Баку в июне
В Азербайджан в октябре пройдет ICCA Venue Business Workshop International
Уникальный 2023 год: карабахский узел разрублен
ИТОГИ ГОДА: Американцы покупают, европейцы копят силы, или нефть снова в моде
Как реализовать потенциал зрелых месторождений Азербайджана: смена парадигмы