Сеть кофеен Starbucks изменила правила, разрешив всем посетителям сидеть за столиками и пользоваться туалетом, независимо от того, сделали они заказ или нет. Теперь все люди, вошедшие на территорию кофейни Starbucks, считаются ее клиентами.
Решение Starbucks вызвало неоднозначную реакцию, сообщает The Wall Street Journal. Часть комментаторов опасается, что клиентам, которые оплатили свой заказ, не хватит места, а в некоторых районах в кофейнях станут собираться бездомные и наркоманы.
"Похоже, Starbucks превращает свои кофейни в приюты для бездомных. У них "сильный" кофе, но "слабое" управление", - считает вышедший на пенсию топ-менеджер из Висконсина Рон Радучел. Он заявил, что больше не будет посещать заведения компании.
Вместе с тем многие поддержали Starbucks, назвав политику компании очень гуманной.
Новые правила появились после неприятной ситуации в Филадельфии: 12 апреля полиция задержала двух чернокожих мужчин, которые сидели в одной из кофеен, не сделав заказа. На просьбу сотрудницы покинуть территорию кофейни они ответили отказом, поскольку ждали третьего человека, чтобы сделать заказ. В начале мая Starbucks выплатила им компенсацию, сумма которой не разглашается, а также предложила бесплатное онлайн-обучение в университете.
По словам работников Starbucks, проблема невнятных инструкций в отношении посетителей, не сделавших заказ, существует давно, к тому же в разных регионах США правила могут варьироваться в зависимости от спроса. Так что случай в Филадельфии лишь вывел эту проблему на передний план.
Starbucks сообщает, что теперь у сотрудников появятся подробные инструкции о том, что предпринимать в отношении тех, кто ведет себя неподобающим образом, например, курит, употребляет наркотики или алкоголь, использует туалеты не по назначению или спит. Если ситуация выйдет из-под контроля, персонал должен вызвать экстренную службу.
Известно, что все расположенные в США кофейни, а это более 8 тыс. заведений, приостановят свою работу вечером во вторник, 29 мая, на несколько часов. Около 175 тыс. сотрудников пройдут курс обучения расовой терпимости.
Алиев посетил Габалинский район
Алиев и Эрдоган обменялись мнениями по перспективам сотрудничества между Азербайджаном и Турцией
HSBC продает аргентинское подразделение, отразит в отчетности масштабные убытки
Казахстан намерен ввести квоту на импорт сахара-сырца до конца года в объеме 300 тыс. т
Рост мировых цен на сырье отражает экономические улучшения, но создает инфляционные риски - WSJ
Алиев открыл Дворец спорта в Гяндже
Алиев открыл дорогу в Гаджикабульском районе
ИВ Нефтчалы направит свыше 1,6 млн манатов на работы по благоустройству в городе
Объем золота в ETF в марте сократился еще на 14 т - WGC
США и Британия разместят четыре атомные подлодки в Австралии
Ирландский парламент избрал премьером страны Саймона Харриса
В новый стратегический период Yelo укрепит свои позиции как инновационный банк
Депозитный портфель AccessBank к 2025 году увеличится до 1,1 млрд манатов – Илькин Гулиев
Переломный момент: Взгляд частного сектора на реанимацию железнодорожного транзита Азербайджана
Самые известные спортивные и развлекательные каналы мира теперь на CityNet!
Azer Türk Bank открыл еще один филиал
AccessBank расширяет свою региональную сеть с открытием филиала в Масаллы
Нефтегазовая выставка Caspian Oil&Gas пройдет в Баку в июне
В Азербайджан в октябре пройдет ICCA Venue Business Workshop International
Уникальный 2023 год: карабахский узел разрублен
ИТОГИ ГОДА: Американцы покупают, европейцы копят силы, или нефть снова в моде
Как реализовать потенциал зрелых месторождений Азербайджана: смена парадигмы